Comment Acheter sur Amazon en Côte d’Ivoire en 2025 : Le Guide Complet pour Débutants
Introduction
Amazon est devenu, en quelques années, la référence mondiale du commerce en ligne. Des millions de produits, des prix compétitifs, des promotions régulières et un service client réputé en font une plateforme incontournable. Pourtant, pour un acheteur vivant en Côte d’Ivoire, passer une commande sur Amazon peut sembler complexe, voire impossible au premier abord. Livraison, paiement, adresse de réception, douanes… autant de questions qui freinent souvent les envies d’acheter en ligne.
Mais est-il réellement possible d’acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire ? La réponse est oui — à condition de connaître les bonnes pratiques, les astuces, et surtout, d’éviter certains pièges fréquents. De nombreux Ivoiriens reçoivent aujourd’hui leurs colis Amazon à Abidjan, Bouaké, Yamoussoukro ou même dans des zones plus reculées grâce à des méthodes efficaces comme les services de réexpédition, les cartes bancaires internationales ou les partenaires logistiques locaux.
Ce guide complet est conçu pour accompagner pas à pas tous ceux qui souhaitent acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, même s’ils n’ont jamais fait d’achat en ligne. Que vous soyez totalement débutant ou que vous ayez déjà essayé sans succès, vous y trouverez toutes les réponses nécessaires : de la création du compte à la livraison finale, en passant par le choix des produits, les moyens de paiement disponibles, la gestion des frais de douane, et bien plus encore.
Objectif de ce guide : vous permettre de maîtriser tout le processus d’achat sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, en toute sécurité et avec confiance. Prêt(e) à faire vos premières commandes ? Commençons.
1. Qu’est-ce qu’Amazon ?
Présentation de la plateforme (Amazon.com, .fr, .de, etc.)
Amazon est une plateforme de commerce en ligne fondée aux États-Unis en 1994 par Jeff Bezos. Initialement spécialisée dans la vente de livres, elle est rapidement devenue le plus grand site de e-commerce au monde, présent dans de nombreux pays avec des versions localisées comme :
Amazon.com (États-Unis – la version internationale principale),
Amazon.fr (France),
Amazon.de (Allemagne),
Amazon.co.uk (Royaume-Uni),
Amazon.it (Italie),
Amazon.ca (Canada),
Amazon.es (Espagne),
Et bien d’autres encore…
Pour les utilisateurs vivant en Côte d’Ivoire, Amazon.fr et Amazon.com sont les plus utilisés, car ils proposent une interface en français (dans le cas d’Amazon.fr) et une vaste sélection de produits. Toutefois, la version américaine (Amazon.com) reste la plus riche en termes d’articles disponibles, notamment pour les produits électroniques, les vêtements, les accessoires ou les objets high-tech.
Chaque version locale d’Amazon possède son propre stock, ses offres spécifiques, sa devise, et ses conditions de livraison. Il est donc essentiel de bien choisir la version sur laquelle acheter, selon le produit souhaité et les options d’expédition disponibles vers la Côte d’Ivoire.
Pour écouter de la musique ou passer des appels mains libres en ville, les écouteurs Bluetooth JBL Tune 510BT sont l’un des accessoires les plus commandés par les Ivoiriens sur Amazon, grâce à leur bon rapport qualité-prix.
Différence entre Amazon et autres sites de e-commerce
Amazon se distingue des autres sites de vente en ligne (comme eBay, AliExpress, Jumia, Cdiscount ou Rakuten) par plusieurs points clés :Amazon se distingue des autres sites de vente en ligne (comme eBay, AliExpress, Jumia, Cdiscount ou Rakuten) par plusieurs points clés :
La fiabilité des vendeurs : Amazon vend des produits qu’il stocke lui-même (« Expédié par Amazon ») mais aussi ceux de vendeurs tiers vérifiés. Le système de notation et d’avis clients garantit une certaine transparence sur la qualité.
La rapidité de livraison : dans les pays desservis directement, Amazon est connu pour sa livraison rapide. Pour la Côte d’Ivoire, cela dépendra du partenaire logistique ou du mode d’expédition utilisé (nous en parlerons plus loin).
Le service client : Amazon a bâti sa réputation sur un service après-vente très efficace, notamment pour les remboursements, retours ou réclamations.
La sécurité du paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée, avec plusieurs niveaux de validation et une politique de remboursement fiable en cas de problème.
Contrairement à d’autres plateformes où les produits sont vendus de particulier à particulier, Amazon agit souvent en tant qu’intermédiaire ou même vendeur direct, ce qui réduit les risques d’arnaques.
Types de produits disponibles
Sur Amazon, on trouve pratiquement tout ce qui peut être acheté en ligne. Voici un aperçu des principales catégories :
Électronique et informatique : téléphones, PC portables, tablettes, accessoires, disques durs, composants…
Maison et cuisine : ustensiles, électroménagers, luminaires, meubles…
Jeux et jouets : consoles, jeux vidéo, puzzles, jouets éducatifs…
Livres et fournitures scolaires : romans, manuels, papeterie…
Sport et loisirs : équipements de sport, vélos, accessoires fitness…
Auto et moto : pièces détachées, accessoires, GPS, gadgets…
La grande force d’Amazon réside dans la diversité et l’accessibilité de ses produits, y compris les grandes marques internationales rarement disponibles dans les boutiques physiques locales en Afrique.
2. Peut-on acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire ?
Oui, mais avec des conditions : explications
La réponse courte est oui, il est tout à fait possible d’acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire. Toutefois, Amazon ne possède pas encore de site local dédié à la Côte d’Ivoire, ni d’entrepôts physiques dans le pays. Cela signifie que les achats doivent passer par les versions internationales de la plateforme, comme Amazon.com (États-Unis) ou Amazon.fr (France).
Cependant, tous les produits ne sont pas livrables directement en Côte d’Ivoire. Amazon applique certaines restrictions logistiques ou douanières selon le type de produit, le vendeur, ou encore le pays de destination. C’est pourquoi il est important de vérifier la disponibilité de la livraison internationale pour chaque article.
Produits éligibles à la livraison internationale
Certains produits proposés sur Amazon sont expédiés directement vers la Côte d’Ivoire grâce au service « Amazon Global ». Pour savoir si un article est éligible :
Allez sur Amazon.com ou Amazon.fr.
Créez ou connectez-vous à votre compte.
Paramétrez votre adresse de livraison en Côte d’Ivoire.
Lors de vos recherches, Amazon filtrera automatiquement les produits livrables dans votre pays.
Sur la page de l’article, vous verrez une mention comme : « Cet article peut être expédié en Côte d’Ivoire » ou « Amazon Global disponible pour ce pays ».
Généralement, les produits les plus facilement livrables sont :
En revanche, certains articles volumineux, fragiles, ou soumis à des régulations douanières (comme des batteries lithium, certains cosmétiques ou produits alimentaires) peuvent être exclus de l’expédition internationale.
Pour suivre son activité physique ou recevoir ses notifications, la Xiaomi Mi Band ou Amazfit est très prisée par les jeunes Ivoiriens à la recherche d’un bon compromis entre prix et fonctionnalités.
Limites géographiques et frais potentiels
Commander depuis la Côte d’Ivoire implique des frais supplémentaires à prendre en compte :
Frais de livraison internationale : Ils varient selon le poids, la taille du colis, et la rapidité choisie (standard ou express). Un casque audio léger peut coûter 15 € à expédier, tandis qu’un ordinateur ou un écran peut dépasser 50 €.
Taxes douanières et droits d’importation : Amazon estime parfois ces frais à l’avance et les ajoute au moment du paiement. On parle alors de « Dépôt pour droits à l’importation ». Cela permet de ne pas avoir de surprise à l’arrivée.
Délais de livraison : Comptez en moyenne 10 à 20 jours ouvrables pour une livraison standard. Le délai peut être plus long en période de forte affluence (fêtes, soldes, Black Friday…).
Service client limité : En cas de retour ou de réclamation, le traitement peut être plus long qu’en France ou aux États-Unis. Certains retours internationaux ne sont pas gratuits.
À retenir
✔️ Oui, vous pouvez acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire.
⚠️ Tous les produits ne sont pas livrables.
💵 Prévoyez des frais de port et taxes éventuelles.
📬 Toujours vérifier la mention « livraison en Côte d’Ivoire » avant de valider votre achat.
3. Amazon livre-t-il en Côte d’Ivoire ?
Quelles versions d’Amazon livrent en Côte d’Ivoire ?
Amazon, à l’origine une plateforme américaine, possède aujourd’hui plusieurs sites régionaux comme :
Amazon.com (États-Unis)
Amazon.fr (France)
Amazon.de (Allemagne)
Amazon.it, Amazon.es, etc.
Parmi toutes ces plateformes, ce sont principalement Amazon.com et Amazon.fr qui proposent la livraison vers la Côte d’Ivoire, grâce à leur programme Amazon Global. Ce service identifie les produits pouvant être expédiés à l’international, avec calcul automatique des frais d’expédition et, parfois, des droits de douane.
👉 Astuce : Amazon.fr est souvent plus avantageux pour les francophones ivoiriens, en raison de la langue, de la compatibilité avec certaines cartes bancaires africaines, et de frais de port parfois plus abordables qu’Amazon.com.
Astuces pour vérifier si un produit peut être livré en Côte d’Ivoire
Avant de passer commande, il est essentiel de vérifier la disponibilité de la livraison pour votre pays. Voici les étapes simples :
Connectez-vous à votre compte Amazon (ou créez-en un).
Allez en haut de la page, près du logo Amazon, et cliquez sur « Livrer à » ou sur l’icône de localisation.
Renseignez votre adresse complète en Côte d’Ivoire (ville, code postal…).
Une fois l’adresse enregistrée, Amazon filtrera automatiquement les résultats de recherche pour ne vous montrer que les produits livrables dans votre pays.
Sur la page de chaque produit, vérifiez la mention :
✅ « Cet article peut être livré en Côte d’Ivoire. »
⚠️ « Ce produit ne peut pas être expédié à l’adresse sélectionnée. » (dans ce cas, cherchez une autre version ou un autre vendeur).
Cas des vendeurs tiers (Marketplace)
Sur Amazon, tous les produits ne sont pas vendus directement par Amazon. Il existe une place de marché (« Marketplace ») qui regroupe des vendeurs tiers, parfois situés à l’international.
Ces vendeurs peuvent fixer leurs propres règles d’expédition :
Certains acceptent de livrer en Côte d’Ivoire, avec ou sans suivi.
D’autres restreignent leurs livraisons à l’Europe ou aux États-Unis.
Il arrive aussi que le vendeur ne gère pas bien les frais de douane ou les retours, ce qui peut compliquer l’achat.
👉 Pour limiter les risques, privilégiez les produits « Expédié par Amazon » ou vendus par des vendeurs très bien notés. Cela vous assure un meilleur suivi, un service client efficace, et souvent une estimation plus précise des délais.
En résumé
✔️ Amazon.fr et Amazon.com livrent en Côte d’Ivoire, mais uniquement certains produits.
🔍 Toujours vérifier la mention de livraison sur chaque fiche produit.
❗ Attention aux vendeurs tiers : tous ne livrent pas en Afrique ou ne proposent pas de bon suivi.
4. Créer un compte Amazon depuis la Côte d’Ivoire
Vous êtes en Côte d’Ivoire et souhaitez passer vos premières commandes sur Amazon ? La bonne nouvelle, c’est que l’inscription est simple, rapide et entièrement gratuite. Voici un guide pas à pas pour créer votre compte Amazon en toute sécurité, depuis Abidjan ou ailleurs dans le pays.
Étapes pas à pas pour s’inscrire sur Amazon
Allez sur le site Amazon Rendez-vous sur Amazon.fr ou Amazon.com. Vous pouvez aussi utiliser l’application mobile Amazon, disponible sur iOS et Android.
Cliquez sur “Compte et listes” en haut à droite, puis sélectionnez “Commencer ici” ou “Créer votre compte Amazon”.
Remplissez le formulaire d’inscription :
Nom complet (Prénom + Nom)
Adresse e-mail (valide)
Mot de passe sécurisé
Confirmez votre mot de passe
Cliquez sur “Créer votre compte Amazon”
Vérification par e-mail ou téléphone Amazon vous enverra un code de vérification par e-mail ou SMS pour sécuriser votre compte. Saisissez-le pour finaliser l’inscription.
Adresse à utiliser (format ivoirien)
Une fois connecté à votre compte, vous devez ajouter une adresse de livraison valide en Côte d’Ivoire. Voici un exemple de format recommandé :
Nom et prénom : Jean KOUADIO
Adresse ligne 1 : Quartier Marcory Résidentiel, Rue 12
Adresse ligne 2 (facultatif) : Bâtiment A, 2e étage
Ville : Abidjan
Code postal : 225 (le code postal standard pour la Côte d’Ivoire)
Pays : Côte d’Ivoire
Numéro de téléphone : +225 07 77 88 99 00 (obligatoire pour la livraison)
📌 Important : Amazon utilise cette adresse pour calculer les frais de livraison et déterminer si un produit est éligible à l’expédition internationale.
Gérer plusieurs adresses
Amazon vous permet d’enregistrer plusieurs adresses dans votre compte, ce qui est pratique si vous :
Souhaitez envoyer des cadeaux à des proches,
Avez une adresse de livraison secondaire (par exemple, au travail),
Utilisez une adresse de réexpédition en Europe ou aux USA pour des achats non livrés directement en Côte d’Ivoire.
Pour ajouter ou modifier vos adresses :
Allez dans “Votre compte”
Cliquez sur “Vos adresses”
Sélectionnez “Ajouter une adresse”, puis remplissez les informations.
Vous pouvez aussi définir une adresse par défaut pour simplifier vos futures commandes.
En résumé
Créer un compte Amazon depuis la Côte d’Ivoire est simple et rapide.
L’adresse doit être précise et respecter le format local.
Il est possible d’enregistrer plusieurs adresses de livraison pour plus de flexibilité.
5. Naviguer sur Amazon comme un pro
Acheter sur Amazon peut sembler complexe au début, surtout lorsqu’on se trouve en dehors des pays où la plateforme est implantée. Heureusement, avec les bons réflexes, il est tout à fait possible de s’y retrouver facilement. Voici comment maîtriser la navigation sur Amazon.fr ou Amazon.com pour trouver rapidement des produits livrables en Côte d’Ivoire.
Choisir la bonne version d’Amazon : .com ou .fr ?
Amazon possède plusieurs déclinaisons selon les pays. Pour les acheteurs ivoiriens, deux versions principales sont recommandées :
Amazon.fr : Idéal pour les francophones. Interface en français, prix en euros, souvent des frais de livraison plus avantageux vers l’Afrique de l’Ouest.
Amazon.com : Version américaine, très vaste catalogue, mais frais de port et douanes parfois élevés.
✅ Recommandé : commencez toujours par Amazon.fr si vous êtes à l’aise avec le français, puis comparez avec Amazon.com en cas de produits indisponibles.
Activer la livraison internationale
Tous les produits sur Amazon ne sont pas livrables en Côte d’Ivoire. Pour filtrer uniquement ceux qui le sont :
Connectez-vous à votre compte Amazon.
En haut de la page, cliquez sur “Livrer à” ou sur l’icône de localisation.
Entrez votre adresse complète en Côte d’Ivoire.
Une fois l’adresse enregistrée, Amazon ne vous montrera que les produits éligibles à l’expédition internationale (ou vous avertira en cas de blocage).
🛑 Attention : certains produits restent visibles mais ne peuvent pas être expédiés vers la Côte d’Ivoire. Vérifiez toujours la mention “Cet article peut être expédié dans votre région” sur la fiche produit.
Bien utiliser les filtres de recherche
Amazon propose une barre de recherche puissante, accompagnée de filtres utiles pour affiner vos choix. Voici ceux que vous devez utiliser :
Par prix : définissez un budget maximum ou une fourchette.
Par avis clients : sélectionnez les produits avec au moins ★★★★ (4 étoiles) pour plus de fiabilité.
Par vendeur : préférez les produits “Vendu et expédié par Amazon” ou par des vendeurs bien notés.
Par catégorie : choisissez un rayon spécifique (électronique, mode, maison, etc.) pour gagner du temps.
Astuce : vous pouvez trier les résultats par « Meilleures ventes », « Nouveautés », ou « Prix : du plus bas au plus élevé » pour optimiser votre navigation.
Naviguer avec l’application mobile
Amazon dispose également d’une application mobile gratuite sur Android et iOS. Elle offre :
Une navigation fluide en français
Un accès rapide à vos commandes
Des notifications de livraison
Une fonction de scan de code-barres, pratique si vous comparez avec un produit local
📥 Installez l’application Amazon sur votre smartphone pour suivre vos colis même en déplacement.
En résumé
Choisissez Amazon.fr pour plus de facilité si vous êtes francophone.
Activez la livraison vers la Côte d’Ivoire pour ne voir que les produits disponibles.
Utilisez les filtres intelligemment pour gagner du temps et éviter les mauvaises surprises.
L’application mobile Amazon est un outil très pratique pour vos achats quotidiens.
Acheter en ligne depuis la Côte d’Ivoire sur Amazon peut sembler risqué lorsqu’on ne peut ni voir ni toucher le produit. Mais avec un peu de méthode, vous pouvez identifier les meilleurs articles au bon rapport qualité-prix. Cette section vous guide pour faire des choix éclairés, même à distance. Ce site LEPEROKE est spécialisé dans le partage des bons plans AMAZON :
Lire attentivement les fiches produit
Chaque article sur Amazon dispose d’une fiche produit détaillée. Voici les éléments à vérifier avant d’ajouter au panier :
Le titre : il résume souvent les caractéristiques principales (taille, couleur, modèle, compatibilité).
Les photos : inspectez-les sous tous les angles (certains vendeurs ajoutent même des vidéos de démonstration).
Les caractéristiques techniques : taille, poids, matière, alimentation, compatibilité, etc.
Ce qui est inclus dans la boîte : cela vous évite les mauvaises surprises (par exemple, certains câbles ou accessoires peuvent être vendus séparément).
Les conditions de livraison : livraison internationale disponible ou non, délais estimés, frais éventuels.
📌 Astuce : si vous achetez des produits électroniques, vérifiez toujours la tension (110V ou 220V) et la compatibilité régionale (notamment pour les chargeurs, jeux vidéo ou décodeurs).
Décrypter les avis clients
Les avis des autres acheteurs sont une mine d’or pour évaluer un produit. Ne vous limitez pas à la note globale en étoiles — voici ce qu’il faut vraiment regarder :
Nombre d’évaluations : un produit avec 1 000 avis est généralement plus fiable qu’un autre avec seulement 5 commentaires.
Avis “Acheteur vérifié” : cela signifie que l’auteur a réellement acheté le produit.
Commentaires avec photos : ils permettent de voir le produit “en vrai”, tel qu’il est arrivé chez l’acheteur.
Avis récents : privilégiez les avis publiés il y a moins de 6 mois, surtout pour les articles technologiques.
⚠️ Évitez les produits qui n’ont que des avis 5 étoiles sans commentaire. Il peut s’agir de faux avis ou d’un produit récemment lancé sans retour client réel.
Choisir entre Amazon et les vendeurs tiers
Sur Amazon, tous les produits ne sont pas vendus directement par Amazon. Voici les trois cas possibles :
Vendu et expédié par Amazon ➤ Plus de fiabilité, livraison souvent plus rapide, retour simplifié.
Vendu par un tiers mais expédié par Amazon (FBA) ➤ Le produit est stocké et envoyé par Amazon. La qualité du service est donc similaire à une vente Amazon directe.
Vendu et expédié par un vendeur tiers ➤ Livraison plus lente, parfois depuis la Chine ou les États-Unis. Vérifiez bien les évaluations du vendeur avant achat.
✅ Recommandation : si vous débutez, privilégiez toujours les produits “Vendu et expédié par Amazon” ou avec la mention “Expédié par Amazon” pour une meilleure expérience.
En résumé
Lisez chaque fiche produit dans le détail : vous éviterez les erreurs coûteuses.
Les avis clients sont vos meilleurs alliés pour juger de la fiabilité d’un article.
Privilégiez les produits vendus ou expédiés par Amazon pour plus de sécurité.
7. Moyens de paiement acceptés depuis la Côte d’Ivoire
L’un des principaux défis lorsqu’on souhaite acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, c’est le paiement. La plateforme n’accepte pas toutes les méthodes disponibles localement comme le Mobile Money. Il est donc essentiel de connaître les options viables, et les alternatives si vous ne disposez pas d’une carte bancaire internationale.
Amazon accepte principalement les cartes de paiement internationales telles que :
Visa
Mastercard
American Express (sur certains sites Amazon)
Ces cartes doivent être activées pour les paiements en ligne et à l’international. Vous pouvez en obtenir une auprès de banques ivoiriennes comme Ecobank, Société Générale CI, BNI, NSIA Banque, etc.
✅ Vérifiez auprès de votre banque que votre carte permet bien les transactions sur les sites étrangers. Certaines cartes sont limitées par défaut et nécessitent une activation manuelle.
2. Que faire si l’on n’a pas de carte bancaire internationale ?
Pas de panique ! Il existe plusieurs alternatives pratiques :
a. Cartes prépayées rechargeables
Certaines banques proposent des cartes prépayées Visa ou Mastercard. Vous les rechargez avec le montant désiré et vous pouvez ensuite acheter en ligne en toute sécurité.
Exemples :
Carte Ecobank Xpress
Carte UBA Africard
Carte prépayée SIB
b. Comptes virtuels et banques en ligne
Des services comme Eversend, Chipper Cash, Wise, Payoneer ou encore WorldRemit Wallet proposent des cartes virtuelles (ou comptes USD/EUR) utilisables pour payer sur Amazon.
🛡️ Ces solutions sont particulièrement utiles si votre banque locale ne propose pas de solution en ligne rapide.
3. Peut-on payer avec Mobile Money ?
Non, Amazon n’accepte pas le paiement par Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money…) pour le moment.
Cependant, vous pouvez utiliser Mobile Money indirectement pour :
Recharger une carte prépayée (via certaines banques locales)
Acheter des cartes cadeaux Amazon via des plateformes tierces (⚠️ à utiliser avec précaution)
Recharger un compte virtuel comme Chipper Cash
⚠️ Attention : évitez les sites non vérifiés proposant des solutions “miracles” pour payer avec Mobile Money. Le risque d’arnaque est élevé.
4. Et PayPal dans tout ça ?
Amazon n’accepte pas PayPal comme méthode de paiement directe. Même si PayPal est utilisé par de nombreux sites e-commerce, Amazon préfère rester sur ses propres moyens (cartes et chèques cadeaux).
🚫 Vous ne pouvez donc pas payer directement avec votre solde PayPal sur Amazon.
La seule solution possible serait d’utiliser PayPal pour acheter une carte cadeau Amazon sur un autre site (comme eGifter ou Recharge.com), mais cette méthode peut comporter des frais, voire des restrictions géographiques.
En résumé
Le moyen le plus fiable est d’utiliser une carte Visa ou Mastercard internationale.
En l’absence de carte, optez pour une carte prépayée ou un compte virtuel comme Chipper Cash ou Payoneer.
Le Mobile Money n’est pas accepté directement, mais peut être utile pour recharger une carte.
PayPal n’est pas utilisable directement sur Amazon.
8. Choisir une adresse de livraison en Côte d’Ivoire
Une fois votre compte créé et vos articles choisis, vient l’étape cruciale de l’adresse de livraison. Pour recevoir vos colis sans encombre en Côte d’Ivoire, il est essentiel de remplir votre adresse avec précision, dans un format adapté à la logistique internationale.
Entrer correctement son adresse ivoirienne
Amazon vous demandera de renseigner une adresse postale complète, comme c’est le cas pour toute commande à l’international. Cependant, en Côte d’Ivoire, les adresses ne sont pas toujours formatées selon les standards occidentaux.
Voici les champs à remplir et comment les adapter :
Nom complet : votre nom et prénom
Adresse 1 : le numéro + nom de rue (ex : 24 rue des Jardins)
Adresse 2 (facultatif) : nom du quartier ou du bâtiment (ex : Quartier Riviera 2, Immeuble BLE)
Ville : Abidjan, Bouaké, etc.
Code postal : si vous ne connaissez pas le vôtre, mettez 00000 (Amazon accepte ce format)
Pays : Côte d’Ivoire
Numéro de téléphone : très important pour que le transporteur puisse vous contacter
✅ Exemple d’adresse bien remplie : Nom : Koffi Jean Adresse 1 : Villa 15, Rue des Manguiers Adresse 2 : Quartier Cocody-Angré, Résidence Verger Ville : Abidjan Code postal : 00000 Téléphone : +225 07 07 07 07 07
Format recommandé pour éviter les erreurs
Lorsque vous commandez depuis un site international, le formatage de l’adresse peut créer des erreurs de livraison si les champs sont mal remplis. Voici quelques recommandations :
N’utilisez pas d’abréviations (ex : évitez “Qrt” pour quartier)
Mettez les informations de localisation en deux lignes maximum
Indiquez toujours votre numéro de téléphone avec l’indicatif +225
Privilégiez une adresse physique facile à trouver, même si vous devez passer par une entreprise de livraison locale (DHL, UPS, Chronopost)
💡 Certains transporteurs étrangers sous-traitent la livraison avec des coursiers locaux. Un numéro de téléphone valide et des indications claires évitent les retards.
Ajouter des instructions de livraison (si possible)
Certains produits et vendeurs sur Amazon permettent d’ajouter des instructions de livraison personnalisées, surtout si le transport est pris en charge par DHL ou FedEx. Cela peut être utile si :
Vous habitez dans un quartier difficile à localiser
Il y a un gardien à prévenir ou un portail à ouvrir
Vous préférez que le livreur appelle avant d’arriver
Où ajouter ces instructions ? → Au moment de choisir votre adresse de livraison, cherchez un lien ou une case « Ajouter des instructions de livraison » ou « Laisser un message au livreur ».
✍️ Exemple : “Appeler avant livraison. Maison jaune à droite après pharmacie 7ème Tranche.”
Que faire si vous n’avez pas d’adresse précise ?
Si vous ne pouvez pas recevoir de colis chez vous (absence, adresse imprécise…), plusieurs options s’offrent à vous :
Utiliser l’adresse d’un proche fiable
Faire livrer dans un bureau DHL/FedEx local, puis aller chercher votre colis
Passer par un transitaire ou un service d’expédition privé qui gère la réception à l’étranger et réexpédie en Côte d’Ivoire (ex : ColisExpat, Shop2You, etc.)
En résumé
Remplissez toujours votre adresse avec clarté, sans abréviation.
Ajoutez si possible des instructions de livraison utiles pour le transporteur.
Vérifiez bien l’indicatif téléphonique et que tous les champs sont correctement complétés.
En cas de doute, privilégiez une adresse sûre et facile d’accès.
9. Utiliser une adresse de réexpédition (freight forwarders)
Acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire peut parfois être compliqué à cause des restrictions de livraison internationale. De nombreux produits ne sont tout simplement pas expédiés directement vers Abidjan ou d’autres villes ivoiriennes. Heureusement, une solution existe : les services de réexpédition de colis, aussi appelés freight forwarders.
C’est quoi un service de réexpédition ?
Un freight forwarder est une entreprise qui vous fournit une adresse postale à l’étranger (souvent en France, aux États-Unis ou en Europe) que vous pouvez utiliser pour vos achats en ligne.
👉 Fonctionnement simple :
Vous commandez sur Amazon en utilisant l’adresse du réexpéditeur comme adresse de livraison.
Le colis est livré à leur entrepôt.
Ils vous le réexpédient en Côte d’Ivoire, généralement via DHL, FedEx ou un autre transporteur rapide.
Ce système vous permet d’acheter n’importe quel produit, même ceux que le vendeur n’expédie pas en Afrique.
Meilleures options pour la Côte d’Ivoire
Voici quelques services fiables et populaires auprès des acheteurs africains :
🛡️ Conseil : vérifiez toujours les avis clients et les tarifs de livraison vers la Côte d’Ivoire avant de vous inscrire.
Avantages des services de réexpédition
Accès à tous les produits Amazon, même ceux non livrables en Afrique.
Réduction des frais grâce au regroupement de plusieurs colis.
Possibilité de choisir le transporteur (DHL, FedEx, Chronopost…).
Interface en français (pour certains services).
Inconvénients à considérer
Frais de réexpédition parfois élevés selon le poids/volume.
Délais supplémentaires (2 à 7 jours de traitement avant envoi).
Gestion de la douane en Côte d’Ivoire (risque de taxe à l’arrivée).
Besoin d’un paiement sécurisé (souvent par carte bancaire ou PayPal).
Étapes concrètes pour utiliser un réexpéditeur
Voici comment procéder étape par étape :
Créez un compte chez le service de réexpédition de votre choix (ColisExpat, Shop&Ship…).
Obtenez votre adresse de livraison à l’étranger (ex : en France).
Sur Amazon, renseignez cette adresse comme destination de livraison.
Une fois le colis livré à l’entrepôt, vous recevrez une notification.
Connectez-vous à votre compte et choisissez :
L’adresse de livraison finale (en Côte d’Ivoire)
Le transporteur
Le mode d’envoi (rapide, économique, groupé…)
Payez les frais de réexpédition.
Suivez l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison en Côte d’Ivoire.
✉️ Astuce : certains services proposent même de vérifier ou photographier vos colis avant expédition.
En résumé
Les services de réexpédition sont une excellente solution pour contourner les restrictions de livraison d’Amazon vers la Côte d’Ivoire. En échange de frais supplémentaires, vous accédez à tous les produits disponibles en Europe ou aux USA, avec un processus assez simple et sécurisé.
10. Comprendre les frais de douane et taxes
Acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, c’est facile… mais il est important d’anticiper les frais de douane pour éviter les mauvaises surprises à la livraison. Certains produits peuvent être taxés à leur arrivée, en fonction de leur nature, de leur valeur et du mode d’expédition utilisé. Comprendre le fonctionnement des taxes à l’importation te permettra de mieux gérer ton budget.
Quels produits sont soumis à la douane ?
En règle générale, tous les produits importés en Côte d’Ivoire peuvent être soumis à des droits de douane, mais en pratique, cela dépend :
Du type de produit : les vêtements, appareils électroniques, téléphones, accessoires high-tech, montres, parfums, etc. sont souvent contrôlés.
De la valeur déclarée du colis : au-delà d’un certain seuil (souvent autour de 50 000 FCFA), les douaniers peuvent appliquer des taxes.
Du mode d’envoi : les colis livrés par DHL, FedEx, UPS ou EMS sont plus fréquemment contrôlés que ceux expédiés par la poste classique.
Certains petits objets ou colis de faible valeur peuvent passer sans taxe, mais ce n’est pas garanti.
Estimation des frais à prévoir
Les frais dépendent de plusieurs facteurs, notamment la catégorie de l’article, sa valeur, et les frais administratifs appliqués par le transporteur.
Voici une estimation générale :
Type de produit
Taux estimé (approximatif)
Électronique (PC, audio)
10–20 %
Vêtements / chaussures
30–40 %
Produits de luxe
40 % et plus
Livres / documents
Souvent exonérés
🧠 Exemple : un casque audio à 60 € (~39 000 FCFA) peut être taxé à environ 8 000 à 10 000 FCFA selon les cas.
Certaines sociétés de livraison comme DHL t’enverront une facture séparée pour les droits de douane avant la remise du colis.
Cas d’exonération
Il existe quelques cas où les frais de douane peuvent être réduits ou supprimés :
Colis de faible valeur (souvent < 30 000 FCFA) peuvent être exonérés.
Livres, documents scolaires ou dons sont parfois dispensés de taxe.
Achats personnels occasionnels peuvent passer sans taxe, mais ce n’est pas systématique.
⚠️ Attention : le fait de marquer un colis comme “cadeau” ne garantit pas une exonération.
Astuces pour limiter les coûts
Voici quelques conseils pratiques pour réduire l’impact des taxes à l’importation :
Privilégier les petits colis de faible valeur : fractionne tes achats si possible.
Utilise la poste nationale plutôt que les transporteurs privés pour les articles peu urgents.
Compare les transporteurs : certains prennent plus de frais que d’autres.
Évite les objets “sensibles” ou très taxés (parfums, montres, bijoux).
Utilise un service de réexpédition avec regroupement (ex : ColisExpat) pour faire venir plusieurs articles en un seul colis.
Vérifie la valeur déclarée : certains vendeurs déclarent une valeur réduite pour diminuer la taxe, mais cela comporte un risque (moins de remboursement en cas de perte).
En résumé
Acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire peut entraîner des frais de douane et taxes, surtout pour les produits électroniques ou de valeur. En anticipant bien, tu peux optimiser tes commandes, réduire les frais et éviter les mauvaises surprises. Il est essentiel de comparer les options de livraison et de bien comprendre les règles douanières locales pour acheter en toute sérénité.
Acheter sur Amazon peut paraître intimidant au début, surtout lorsqu’on vit en dehors des zones directement desservies par la plateforme. Mais en réalité, c’est un processus simple et fluide, à condition de suivre les étapes avec attention. Voici un guide pas à pas pour réussir ta première commande Amazon depuis la Côte d’Ivoire.
1. Choisir un produit compatible avec la livraison internationale
Avant toute chose, il faut trouver un produit éligible à la livraison en Côte d’Ivoire. Pour cela :
Rendez-vous sur Amazon.com, Amazon.fr, ou un autre site Amazon (ex. .de pour l’Allemagne).
Tape ton mot-clé dans la barre de recherche (ex. “écouteurs Bluetooth”).
Dans les filtres à gauche, coche “Expédié par Amazon” ou “Livraison internationale” si disponible.
Clique sur un produit pour ouvrir sa fiche. Juste en dessous du prix, Amazon indique souvent s’il est livrable en Côte d’Ivoire.
🧠 Astuce : Amazon.com est généralement le plus flexible pour la livraison en Afrique.
2. Ajouter le produit au panier
Une fois le bon produit trouvé :
Vérifie bien les détails techniques, les avis clients et les options de livraison.
Clique sur “Ajouter au panier”.
Si tu souhaites acheter plusieurs produits à la fois, continue tes recherches et ajoute les autres articles.
3. Passer la commande
Quand ton panier est prêt :
Clique sur “Panier” en haut à droite.
Vérifie les articles ajoutés.
Clique sur “Passer la commande”.
Si tu n’as pas encore de compte Amazon, on te demandera d’en créer un :
Prénom, nom, email, mot de passe.
Puis, Amazon demandera ton adresse de livraison complète en Côte d’Ivoire.
📍 Important : Renseigne clairement ton quartier, ville (ex : Abidjan), numéro de téléphone et code postal (utilise 00225 si le site le demande).
4. Payer la commande
Amazon accepte plusieurs moyens de paiement, mais la carte bancaire internationale reste la méthode la plus simple pour les acheteurs ivoiriens.
Renseigne ta carte VISA ou Mastercard (CB liée à un compte dans une banque locale).
Vérifie le montant total, incluant parfois les frais d’expédition et taxes estimées.
Confirme le paiement en cliquant sur “Valider ma commande”.
🔒 Le paiement est sécurisé. Amazon ne prélève le montant que lorsque l’article est expédié.
5. Suivre sa commande
Après validation, tu recevras un email de confirmation avec un lien de suivi.
Va dans “Vos commandes” (dans ton compte Amazon).
Tu verras l’évolution : préparation, expédié, en transit, livré.
Si tu passes par un freight forwarder (ColisExpat, Shop&Ship), la livraison s’arrête à leur adresse. Tu devras ensuite suivre le colis via leur plateforme jusqu’à ton domicile en Côte d’Ivoire.
📦 Certains transporteurs comme DHL ou UPS t’enverront un message dès que ton colis est en douane ou en livraison.
En résumé
Commander sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire se fait en 5 étapes :
Choisir un produit livrable.
L’ajouter au panier.
Passer la commande avec ton adresse ivoirienne ou via une adresse de réexpédition.
Payer avec une carte bancaire internationale.
Suivre l’expédition jusqu’à réception.
Avec un peu de pratique, tu pourras commander régulièrement sur Amazon en toute autonomie !
12. Suivi de livraison et réception en Côte d’Ivoire
Acheter un produit sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, c’est bien. Mais encore faut-il pouvoir suivre sa livraison et savoir exactement quand et où ton colis sera livré. Voici tout ce qu’il faut savoir pour rester informé du parcours de ton colis jusqu’à sa réception en Côte d’Ivoire.
Où trouver les informations de suivi ?
Dès que ton produit est expédié, Amazon t’envoie un email de confirmation d’envoi avec un lien de suivi. Tu peux aussi consulter :
Ton compte Amazon, dans la rubrique “Vos commandes”.
Le lien “Suivre mon colis”, qui affiche les étapes : en préparation, expédié, en transit, en douane, livré.
Si Amazon utilise un transporteur comme DHL, UPS ou FedEx, un numéro de suivi externe s’affiche. Tu peux le copier et le coller sur le site officiel du transporteur pour obtenir des détails plus précis (lieux de transit, statut douanier, etc.).
Délais moyens de livraison vers la Côte d’Ivoire
Les délais varient selon le transporteur et la méthode choisie :
Mode de livraison
Délai estimé
Amazon Global Standard
10 à 21 jours ouvrés
Amazon Global Expedited
7 à 12 jours ouvrés
DHL / UPS / FedEx (Express)
3 à 7 jours ouvrés
Réexpédition (ColisExpat, Shop&Ship)
10 à 18 jours, selon l’étape finale
📌 Conseil : Privilégie les transporteurs reconnus pour plus de fiabilité, même si les frais sont légèrement plus élevés.
Que faire si le colis est bloqué ?
Il peut arriver que le colis soit bloqué en douane, ou que le suivi n’avance plus. Voici les bons réflexes :
Vérifie le suivi sur Amazon ET sur le site du transporteur.
Si le colis est indiqué comme “en douane”, attends un appel du transporteur ou de la Poste ivoirienne.
Pour DHL, UPS ou FedEx, un agent te contactera pour les documents nécessaires (CNI, preuve d’achat, paiement des taxes).
Si rien ne bouge après plusieurs jours, contacte Amazon via le service client (section “Aide” → “Contacter Amazon”).
🛑 En cas de perte ou de non-livraison après 30 jours, Amazon peut procéder à un remboursement intégral.
Où récupérer son colis en Côte d’Ivoire ?
Deux cas de figure :
a) Livraison par transporteur privé (DHL, UPS…)
Le colis est généralement livré à domicile ou au bureau, selon l’adresse que tu as fournie. Le livreur peut appeler à l’avance pour s’assurer de ta présence. Si personne ne répond, il déposera un avis de passage pour une seconde tentative.
b) Livraison via La Poste ou EMS Côte d’Ivoire
Dans certains cas, surtout si tu as opté pour une livraison standard, le colis arrive à La Poste centrale ou une agence régionale (Abidjan, Yopougon, Bouaké, etc.). Tu seras informé par SMS ou appel pour venir retirer ton colis, avec ta pièce d’identité et éventuellement des frais à payer (douane ou frais postaux).
📦 Si tu utilises un service de réexpédition comme ColisExpat, tu devras récupérer ton colis au bureau de DHL ou EMS selon l’option finale choisie.
En résumé
Le suivi de livraison est simple grâce aux outils Amazon et aux sites des transporteurs. Les délais varient, mais tu peux t’attendre à une réception en 1 à 3 semaines selon le mode choisi. En cas de blocage, contacte rapidement le service client ou le transporteur. Et à l’arrivée, sois prêt à récupérer ton colis à domicile ou à l’agence de livraison la plus proche.
13. Que faire en cas de problème ?
Même avec les meilleurs transporteurs et une plateforme fiable comme Amazon, il peut arriver qu’un problème survienne : produit non reçu, article endommagé ou ne correspondant pas à la description. Pas de panique ! Amazon a mis en place des politiques de retour et de remboursement efficaces, même pour les clients situés à l’étranger, comme en Côte d’Ivoire.
Produit non reçu
Tu as passé ta commande, le suivi indique que le colis est livré… mais tu ne l’as jamais reçu ? Voici les étapes à suivre :
Vérifie l’adresse de livraison dans ton compte Amazon.
Consulte le suivi détaillé pour voir s’il est arrivé à la Poste, ou s’il y a eu une tentative de livraison.
Contacte le transporteur (DHL, UPS, FedEx, EMS) avec ton numéro de suivi pour plus d’informations.
Si tu ne retrouves pas le colis ou que le transporteur ne donne pas de réponse satisfaisante, tu peux ouvrir un litige dans ton compte Amazon, dans la rubrique “Aide” → “Problème avec ma commande”. Amazon propose généralement un remboursement complet ou une réexpédition après vérification.
Produit endommagé ou non conforme
À la réception, si ton article est :
Cassé ou défectueux
Ne correspond pas à la description
N’est pas le bon modèle
… tu peux faire une demande de retour ou de remboursement.
🔍 Prends des photos claires du produit et de l’emballage dès l’ouverture, cela t’aidera à appuyer ta réclamation.
Dans ton espace “Commandes” sur Amazon, sélectionne la commande concernée et clique sur “Retourner ou remplacer l’article”. Tu pourras choisir entre :
Un échange (si le produit est encore en stock)
Un remboursement
Une réexpédition gratuite (dans certains cas)
Comment contacter Amazon depuis la Côte d’Ivoire ?
Amazon n’a pas encore de service client dédié en Afrique de l’Ouest, mais tu peux tout à fait les contacter depuis la Côte d’Ivoire via :
Le numéro international (des frais peuvent s’appliquer)
Il est recommandé d’utiliser le chat pour une réponse rapide. Prépare ton numéro de commande, la description du problème, et les preuves (photos, captures d’écran) si nécessaire.
Politique de retour et remboursement
Amazon autorise en général 30 jours après réception pour retourner un produit. Toutefois, pour les livraisons internationales, les frais de retour sont parfois à ta charge, surtout si l’article vient d’un vendeur tiers.
✅ Si le produit est vendu et expédié par Amazon, les retours sont souvent pris en charge, surtout si le produit est endommagé ou incorrect.
En résumé
En cas de souci avec ta commande Amazon depuis la Côte d’Ivoire, tu peux :
Suivre ton colis ou faire une réclamation pour non-livraison
Demander un retour/remboursement pour un produit abîmé ou non conforme
Contacter Amazon par chat ou email facilement
T’appuyer sur une politique de retour solide, avec souvent un remboursement rapide
👉 Grâce à ces protections, acheter depuis la Côte d’Ivoire reste sécurisé si tu suis les bonnes étapes.
14. Utiliser Amazon Prime : est-ce possible ?
Qu’est-ce qu’Amazon Prime ?
Amazon Prime est un service d’abonnement premium proposé par Amazon, qui donne accès à une série d’avantages exclusifs pour ses membres.
En Europe et en Amérique du Nord, Prime permet de bénéficier :
De la livraison express gratuite sur des millions de produits
De l’accès à Prime Video (films, séries, documentaires)
À Prime Music, Prime Reading, Prime Gaming et plus encore
De promotions anticipées lors du Prime Day ou du Black Friday
Mais la grande question pour les résidents ivoiriens est : peut-on profiter d’Amazon Prime depuis la Côte d’Ivoire ?
Fonctionnalités disponibles depuis la Côte d’Ivoire
Il faut distinguer deux choses : les avantages liés à la livraison et ceux liés aux services numériques.
1. Prime Video : accessible en Côte d’Ivoire
Bonne nouvelle : Amazon Prime Video fonctionne parfaitement depuis la Côte d’Ivoire. En t’abonnant sur primevideo.com, tu peux regarder des centaines de films, séries originales (The Boys, Jack Ryan, Reacher…) et programmes en français ou en VO, avec ou sans sous-titres. Un simple compte Amazon suffit pour t’inscrire avec une carte bancaire locale ou internationale.
🎥 C’est un excellent choix si tu veux du contenu de qualité, concurrent direct de Netflix ou Canal+ Séries.
2. Livraison Amazon Prime : indisponible depuis la Côte d’Ivoire
Malheureusement, la livraison rapide et gratuite Amazon Prime ne s’applique pas à la Côte d’Ivoire. Ce service est réservé aux pays où Amazon dispose de centres de distribution locaux (France, Allemagne, États-Unis, etc.).
Même si tu t’abonnes à Prime sur Amazon.fr ou Amazon.com, tu ne pourras pas bénéficier de la livraison gratuite ou rapide vers l’Afrique de l’Ouest. Les colis à destination de la Côte d’Ivoire sont considérés comme internationaux, donc soumis aux frais d’expédition standards.
⚠️ Tu peux toutefois combiner un abonnement Prime à un service de réexpédition (comme ColisExpat ou Shop&Ship) pour recevoir des produits en Côte d’Ivoire plus rapidement, en les faisant livrer d’abord en France.
🇨🇮 Avantages d’Amazon Prime pour les Ivoiriens
En résumé, voici ce que les utilisateurs ivoiriens peuvent réellement utiliser avec Amazon Prime :
Fonctionnalité
Disponible depuis la Côte d’Ivoire ?
Détails
Prime Video
✅ Oui
Films, séries, accessibles avec une simple connexion
Livraison Prime
❌ Non
Fonctionne uniquement pour les livraisons locales (ex : en France)
Prime Music, Reading, Gaming
⚠️ Partiellement
Accès limité, dépend du compte et de l’adresse enregistrée
Accès aux promotions Prime Day
✅ Oui, via un compte Prime
Mais livraison internationale payante
À savoir
Prix de l’abonnement Prime Video : Environ 2,99 € par mois la première année, puis 5,99 € (prix variable selon la région).
Tu peux regarder Prime Video sur smartphone, tablette, Smart TV, ou ordinateur.
Il est possible de partager ton compte Prime Video avec plusieurs membres de ta famille.
En résumé
Oui, les Ivoiriens peuvent profiter d’Amazon Prime Video sans problème depuis Abidjan ou toute autre ville du pays. Par contre, les avantages liés à la livraison gratuite et rapide ne s’appliquent pas directement à la Côte d’Ivoire.
👉 Pour une meilleure expérience d’achat, tu peux combiner Prime + une adresse de réexpédition, ou simplement profiter de Prime Video comme plateforme de streaming premium.
15. Amazon Global : Comment ça marche ?
Amazon Global est un service proposé par Amazon qui facilite les achats internationaux. Il permet aux clients résidant hors des États-Unis ou de l’Europe — comme ceux vivant en Côte d’Ivoire — de commander certains produits éligibles à l’expédition mondiale, tout en simplifiant les démarches liées à la douane, aux frais d’expédition et aux taxes.
Produits éligibles à la livraison mondiale
Tous les produits sur Amazon ne sont pas forcément disponibles pour une livraison en Côte d’Ivoire. Seuls certains articles sont marqués comme étant « expédiés à l’international via Amazon Global ». Ces produits sont généralement :
Expédiés directement par Amazon (et non par des vendeurs tiers)
Légaux à l’importation dans ton pays
De taille et poids compatibles avec les transporteurs internationaux partenaires
🛒 Pour les repérer :
Sur Amazon.com, tape ta recherche (ex. : “casque Bluetooth”)
Utilise les filtres Amazon Global Eligible
Vérifie que ton adresse de livraison est bien située en Côte d’Ivoire dans ton compte
Un bandeau “Livraison disponible vers la Côte d’Ivoire” apparaîtra pour les produits éligibles.
Taxes prépayées : transparence et sécurité
L’un des grands avantages d’Amazon Global, c’est que les taxes d’importation et les frais de douane sont calculés à l’avance.
✅ Voici comment ça fonctionne :
Lorsque tu ajoutes un produit au panier, Amazon affiche une estimation des frais de douane et TVA ivoirienne
Ces montants sont payés à l’avance, avec ta commande
Amazon s’occupe ensuite de payer les autorités douanières à ta place
Si les frais réels sont plus bas que l’estimation, tu es remboursé automatiquement de la différence
👉 C’est une solution très rassurante : tu n’as pas de surprise à la réception du colis, et tu n’as pas besoin de te rendre à la douane ou de payer un transporteur à la livraison.
🇨🇮 Avantages d’Amazon Global pour les clients en Côte d’Ivoire
Voici pourquoi Amazon Global est une option intéressante pour les acheteurs ivoiriens :
Avantage
Détail
✅ Livraison internationale
Accès à des produits souvent indisponibles localement
✅ Frais de douane prépayés
Pas de tracas au moment de la réception
✅ Paiement sécurisé
Tout est réglé lors de la commande, par carte bancaire
✅ Suivi complet
Livraison suivie de bout en bout jusqu’en Côte d’Ivoire
✅ Remboursement automatique des frais excédentaires
En cas de douane estimée trop haute
📦 Exemple : Tu commandes une montre sur Amazon.com pour 80 €. Amazon affiche 15 € de frais de douane. Tu paies 95 € tout compris. Si la douane réelle est de 12 €, Amazon te rembourse les 3 € restants.
À noter
Tous les produits ne sont pas disponibles via Amazon Global, surtout ceux vendus par des vendeurs tiers ou des articles encombrants.
Les délais de livraison peuvent varier (en moyenne 7 à 15 jours ouvrés pour l’Afrique de l’Ouest).
Amazon.fr propose peu d’articles en livraison vers la Côte d’Ivoire, contrairement à Amazon.com ou Amazon.de.
Amazon Global est un excellent moyen d’acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire tout en évitant les galères liées à la douane. En optant pour des produits éligibles et en payant les frais à l’avance, tu profites d’une expérience d’achat plus simple, plus transparente et plus sécurisée.
👉 C’est la solution idéale pour les Ivoiriens qui veulent commander du matériel électronique, des vêtements, des accessoires ou des livres sur Amazon, sans passer par des intermédiaires.
16. Meilleurs types de produits à acheter depuis la Côte d’Ivoire
Acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire peut être très avantageux… à condition de bien choisir ce que l’on commande. Tous les produits ne se valent pas lorsqu’il s’agit d’achat international : certains sont parfaits pour l’importation, d’autres présentent trop d’inconvénients. Voici un guide pour savoir quoi acheter (et quoi éviter).
Certains types de produits sont idéalement adaptés à l’achat depuis la Côte d’Ivoire, notamment grâce à leur bon rapport valeur / poids / taille et à leur disponibilité limitée sur le marché local.
Voici les catégories les plus recommandées :
🔌 High-tech et électronique légère
Casques audio, écouteurs Bluetooth
Disques durs externes
Clés USB, SSD, cartes SD
Claviers et souris gaming
Smartwatches et accessoires connectés
✅ Ces produits sont souvent moins chers sur Amazon et parfois introuvables en boutique physique en Côte d’Ivoire. Si vous voulez decouvrir les meilleurs plans achat sur AMAZON, cliquez-ici.
📚 Livres, manuels, BD
Romans, livres techniques, guides d’apprentissage
Manuels scolaires ou universitaires
Livres en anglais introuvables localement
✅ Amazon propose un catalogue gigantesque à prix compétitifs, avec des options d’expédition allégée pour les livres.
👜 Accessoires mode et gadgets
Sacs, montres, lunettes de soleil
Coques et protections pour téléphone
Chargeurs, câbles, supports de bureau
✅ Ce sont souvent des petits objets pratiques, faciles à livrer et sans grand risque de casse.
👕 Vêtements & chaussures
Marques internationales (Nike, Adidas, Levi’s…)
Tailles spécifiques ou grandes tailles peu disponibles localement
Vêtements techniques (sport, outdoor, running…)
✅ Attention toutefois à bien vérifier les tailles et les conditions de retour, surtout pour les chaussures.
Produits à éviter : trop volumineux ou coûteux à importer
Même si Amazon propose “tout”, certains produits ne sont pas adaptés à la livraison en Côte d’Ivoire, à cause de leur poids, de leur fragilité ou de leur prix d’importation trop élevé.
🚫 Ces produits entraînent des frais de transport élevés, un risque accru de dommages, et des frais de douane importants.
💄 Produits interdits ou réglementés
Cosmétiques contenant certains ingrédients non autorisés
Médicaments ou compléments alimentaires soumis à prescription
Produits dangereux ou inflammables (batteries lithium non conformes)
👉 Vérifiez toujours la politique d’Amazon Global avant de commander ce type d’articles.
💡 Astuces pour trouver des bons plans depuis la Côte d’Ivoire
Voici quelques conseils malins pour faire de bonnes affaires sur Amazon tout en achetant depuis la Côte d’Ivoire :
1. Filtrer par Amazon Global
Lorsque vous effectuez une recherche, cochez le filtre « Amazon Global Eligible » pour ne voir que les articles livrables en Côte d’Ivoire.
2. Utiliser les offres du jour
Rendez-vous dans la section « Offres du jour« ou « Bonnes affaires » d’Amazon.com. On y trouve souvent des réductions importantes, même sur des produits livrables à l’international.
3. Comparer les Amazon régionaux
Certains produits sont moins chers sur Amazon.de (Allemagne) ou Amazon.it (Italie) même avec les frais d’envoi. Pensez à comparer les prix entre les différentes versions d’Amazon.
4. Profiter des périodes de promo
Black Friday, Cyber Monday, Prime Day… Ces périodes sont idéales pour faire des économies sur les produits tech ou mode livrables en Afrique.
5. Rechercher des produits “expédiés par Amazon”
Ils sont généralement mieux emballés, livrés plus rapidement, et surtout éligibles au service client Amazon, y compris en cas de problème à la réception.
En résumé
Acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire est une opportunité à ne pas négliger, surtout pour les petits objets tech, les livres, les accessoires ou les vêtements de marque. Il suffit de :
Éviter les produits trop lourds ou trop volumineux
Utiliser les filtres de recherche intelligemment
Saisir les bons plans et promotions au bon moment
🎯 Le bon réflexe : toujours vérifier la livraison internationale, les frais de douane affichés, et privilégier les produits expédiés directement par Amazon.
17. Les meilleurs moments pour acheter
Pour réussir ses achats sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire tout en faisant de bonnes économies, choisir le bon moment pour commander est crucial. Amazon organise régulièrement des événements commerciaux majeurs qui permettent de bénéficier de remises importantes, mais il faut savoir les repérer et les exploiter au mieux.
Black Friday, Prime Day et soldes Amazon
Black Friday
Généralement fin novembre, c’est l’un des plus grands événements shopping au monde.
Des milliers de produits bénéficient de réductions importantes, parfois jusqu’à -70%.
Idéal pour acheter high-tech, vêtements, accessoires à prix cassés.
Prime Day
Exclusif aux abonnés Amazon Prime, ce gros événement a lieu chaque année, souvent en juillet.
Propose des offres flash et promotions sur une large gamme de produits.
Utile pour profiter de bons prix sur les articles populaires, souvent livrés rapidement.
Soldes Amazon
Amazon propose aussi des soldes saisonnières, notamment au début d’année, avant l’été et en septembre.
Ces promotions sont moins médiatisées, mais parfois intéressantes.
Astuces pour repérer les vraies promotions
Toutes les offres ne sont pas forcément de bonnes affaires. Pour éviter les fausses promotions, voici quelques conseils :
Comparer le prix actuel avec le prix historique. Utilisez des outils comme Keepa ou CamelCamelCamel pour voir l’évolution du prix dans le temps.
Vérifier les avis clients. Un prix bas ne vaut rien si le produit est de mauvaise qualité.
Se méfier des promotions trop alléchantes. Parfois, les prix sont gonflés avant la promo pour simuler une grosse remise.
Profiter des offres éclair. Ces promotions limitées dans le temps peuvent être de véritables bonnes affaires, à condition d’être réactif.
Suivre les hausses et baisses de prix
La patience est souvent récompensée :
Installez des extensions ou applications de suivi de prix (Keepa, Honey).
Programmez des alertes pour être informé dès qu’un produit atteint un prix cible.
Surveillez les fluctuations avant les grands événements pour anticiper vos achats.
En résumé
Pour acheter malin sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, planifiez vos achats autour des grands événements commerciaux, et utilisez des outils pour vérifier la réalité des promotions. Cela vous permettra de faire des économies substantielles tout en achetant des produits de qualité.
Que ce soit pour aller à l’école ou au travail, un sac à dos antivol avec port USB est un achat utile souvent effectué par les citadins ivoiriens pour transporter laptop et accessoires.
18. Comparer Amazon à d’autres plateformes livrables en Côte d’Ivoire
Acheter en ligne depuis la Côte d’Ivoire peut se faire via plusieurs plateformes populaires, chacune ayant ses avantages et ses spécificités. Parmi les plus utilisées, on retrouve Amazon, mais aussi Jumia Côte d’Ivoire, AliExpress ou encore SHEIN. Comprendre les différences vous aidera à choisir la meilleure option selon vos besoins.
Spécialisation : Vêtements et accessoires mode à bas prix.
Avantages : Large choix tendance, promotions régulières, livraison en Côte d’Ivoire.
Inconvénients : Qualité variable, tailles parfois inadaptées, délais de livraison parfois longs.
Idéal pour : Les amateurs de mode avec un budget serré.
Quand préférer Amazon ?
Pour un choix produit plus vaste, notamment en high-tech, livres, produits spécialisés.
Si vous recherchez une garantie qualité, des retours faciles et un service client performant.
Pour profiter des événements commerciaux majeurs (Prime Day, Black Friday).
Lorsque vous souhaitez bénéficier de livraisons rapides via Amazon Global ou un service de réexpédition.
Tableau comparatif rapide
Plateforme
Gamme de produits
Délais de livraison
Coût
Service client
Spécificités
Amazon
Très large
Moyen à rapide (via fret)
Variable
Efficace
Promotions globales, fiable
Jumia CI
Large mais local
Rapide (local)
Souvent plus élevé
Accessible
Paiement à la livraison
AliExpress
Très large (petits prix)
Long
Faible
Variable
Idéal pour petits budgets
SHEIN
Mode & accessoires
Moyen à long
Bas
Moyen
Mode tendance à prix bas
En conclusion
Amazon reste une plateforme de référence pour la qualité, la variété et les promotions, mais Jumia, AliExpress et SHEIN peuvent être de bonnes alternatives selon vos priorités (délais, budget, catégorie de produits). Il est souvent judicieux de comparer avant d’acheter pour faire le meilleur choix.
19. Témoignages et retours d’expérience de clients ivoiriens
Pour mieux comprendre l’expérience d’achat sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, il est utile de s’appuyer sur les témoignages de ceux qui ont déjà franchi le pas. Voici un aperçu de leurs retours concernant les types de produits achetés, les délais de livraison, la qualité du service, ainsi que leurs conseils pratiques.
Ce qu’ils ont acheté
De nombreux clients ivoiriens privilégient l’achat de produits difficiles à trouver localement ou à des prix compétitifs sur Amazon. Parmi les articles les plus fréquemment commandés :
Vêtements et chaussures : surtout des marques internationales difficiles à trouver en Côte d’Ivoire
Livres et matériel éducatif : ouvrages spécialisés, manuels scolaires
Articles pour la maison : petits appareils électroménagers, ustensiles de cuisine
Délai et qualité de la livraison
Les délais de livraison varient en fonction du mode d’expédition choisi et de la destination finale :
Livraison directe Amazon Global : entre 10 et 20 jours ouvrés, parfois plus selon la période.
Services de réexpédition (freight forwarders) : délai plus court, généralement 7 à 15 jours, mais avec une étape supplémentaire à gérer.
La majorité des clients apprécient la qualité de l’emballage, qui protège bien les produits pendant le transport. Cependant, certains ont rencontré des retards liés aux procédures douanières ou à des erreurs d’adresse.
Conseils pratiques tirés de l’expérience réelle
Vérifiez toujours la compatibilité des produits (prises électriques, langue, garantie) avant de commander.
Privilégiez les vendeurs Amazon ou partenaires fiables pour éviter les contrefaçons ou produits non conformes.
Optez pour une adresse de réexpédition reconnue si la livraison directe n’est pas disponible.
Suivez votre colis régulièrement et préparez-vous à gérer les éventuels frais de douane.
Lisez les avis clients locaux pour mieux évaluer la fiabilité du produit et du vendeur.
Ces témoignages confirment que, malgré quelques défis logistiques, acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire est tout à fait possible et peut offrir d’excellents avantages en termes de choix et de prix.
20. Conseils de sécurité pour éviter les arnaques
Acheter en ligne, notamment depuis la Côte d’Ivoire, demande un minimum de vigilance pour éviter les arnaques et garantir une expérience d’achat sereine. Voici quelques conseils essentiels pour rester en sécurité sur Amazon.
Reconnaître les faux vendeurs
Sur Amazon, certains vendeurs tiers peuvent proposer des produits contrefaits ou de mauvaise qualité. Pour les identifier :
Privilégiez les vendeurs « Amazon » ou « Vendeur vérifié ». Ces labels assurent un certain niveau de fiabilité.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes ou des produits vendus à des prix bien en dessous du marché.
Vérifiez le nombre de ventes et la durée d’activité du vendeur : un profil récent avec peu de retours peut être suspect.
Consultez la politique de retour du vendeur ; un vendeur sérieux offre toujours une garantie et un service client réactif.
Vérifier les avis clients suspects
Les avis clients sont précieux pour évaluer un produit, mais certains peuvent être faux ou manipulés :
Soyez attentif aux avis trop élogieux sans détails ou à ceux qui se ressemblent trop.
Recherchez les avis rédigés par des acheteurs locaux ou ceux qui mentionnent des aspects précis du produit.
Utilisez des outils ou extensions qui détectent les faux avis pour plus de sécurité.
Astuces pour sécuriser son compte
Protéger votre compte Amazon est essentiel pour éviter le vol d’identité ou les achats non autorisés :
Utilisez un mot de passe fort, unique et changez-le régulièrement.
Activez la double authentification (2FA) pour une couche de sécurité supplémentaire.
Ne communiquez jamais vos identifiants, même à des personnes prétendant représenter Amazon.
Surveillez régulièrement vos commandes et relevés bancaires pour détecter toute activité suspecte.
En suivant ces bonnes pratiques, vous pourrez profiter pleinement des avantages d’Amazon tout en limitant les risques liés à la fraude.
En raison des coupures d’électricité fréquentes, de nombreux utilisateurs à Abidjan investissent dans une batterie externe Anker PowerCore 10 000 mAh, idéale pour garder son téléphone chargé à tout moment.
21. Résumé : Comment réussir son premier achat Amazon depuis la Côte d’Ivoire
Pour réussir votre premier achat sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire, il est important de suivre quelques étapes clés afin d’éviter les pièges et d’optimiser votre expérience. Voici une checklist simple en 10 étapes, accompagnée d’astuces bonus pour bien démarrer.
✔️ Checklist en 10 étapes
Créer un compte Amazon sécurisé avec un mot de passe fort.
Choisir la version d’Amazon adaptée (amazon.com, amazon.fr, etc.) selon vos préférences et la livraison.
Sélectionner un produit éligible à la livraison internationale vers la Côte d’Ivoire.
Vérifier la compatibilité du produit (voltage, langue, garantie).
Comparer les prix et lire attentivement les avis clients pour s’assurer de la qualité.
Ajouter le produit au panier et choisir le mode de livraison (directe ou via service de réexpédition).
Confirmer les frais de douane et taxes potentielles avant de valider la commande.
Effectuer le paiement via un moyen sécurisé (carte bancaire, PayPal, etc.).
Suivre la livraison grâce au numéro de suivi fourni.
Préparer la réception du colis : prévoir la douane ou la récupération à la poste/transporteur.
Astuces bonus
Profitez des périodes de promotions comme le Black Friday ou Prime Day pour faire de bonnes affaires.
Utilisez un service de réexpédition fiable si la livraison directe n’est pas possible.
Gardez vos coordonnées à jour pour éviter les erreurs lors de la livraison.
Conservez toutes les preuves d’achat et communications avec le vendeur pour faciliter les retours éventuels.
Avec cette méthode claire, votre première expérience d’achat sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire sera simple, sécurisée et réussie !
Conclusion
Acheter sur Amazon depuis la Côte d’Ivoire est non seulement possible, mais de plus en plus facile.
Avec les bonnes méthodes, il est possible de recevoir rapidement ses colis à Abidjan et partout dans le pays.
Annexes
Glossaire des termes Amazon
ASIN : Identifiant unique attribué à chaque produit sur Amazon.
Prime : Service d’abonnement offrant la livraison rapide, l’accès à Prime Video, et plus.
Freight Forwarder (service de réexpédition) : Entreprise qui réceptionne vos colis Amazon dans un pays intermédiaire pour les réexpédier en Côte d’Ivoire.
Tracking number : Numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Seller : Vendeur sur la plateforme, différent parfois d’Amazon lui-même.
FBA (Fulfillment by Amazon) : Service de logistique Amazon où Amazon stocke et expédie les produits pour les vendeurs.
Liens utiles
ColisExpat : Service de réexpédition populaire pour la Côte d’Ivoire.
Shop&Ship : Autre solution de réexpédition internationale.
Leperoke : Decouvrir les bons plans et tendants achat sur AMAZON
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